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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

制定日：2026年10月27日

hoojaworks（以下「本サービス」といいます。）を運営する株式会社ＡＦＮＯＲＭＡＬ（以下「当社」といいます。）は、本サービスにおける個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令に従い、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

お見積もりの申し込みやご連絡に際し、氏名、メールアドレス、会社・店舗名、電話番号、都県・市区町村、機器の種類・台数・型番、設置状況、作業条件、ご希望、相談内容、添付された現場写真など、ご提供いただいた情報を取得します。見積もり段階では、番地・建物名の入力は求めません。受注・日程調整後、作業に必要な所在地等を別途確認する場合があります。

サイトの配信・認証・不正利用防止に伴い、配信基盤上でIPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時等が記録される場合があります。

2. 利用目的

上記の目的に必要な範囲を超えて利用する場合は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。現場写真を広告・施工事例として公開する場合は、別途同意を得ます。

3. 入力の任意性と写真について

必須項目以外の入力・添付は任意です。ただし、確認に必要な情報が不足する場合は、追加の確認や写真をお願いし、お見積もりや日程調整に時間を要することがあります。

写真には、人物、顧客名簿、書類、画面、鍵・暗証番号など、清掃の見積もりに不要な情報が写り込まないようご配慮ください。他の方の個人情報を提供する場合は、必要な同意等を得たうえでご提供ください。

4. 第三者への提供・業務委託

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

情報の保存、システム運用、連絡、清掃業務などに関し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

5. 外部サービス・クラウドサービス

本サイトの配信、認証、申込情報・写真の保存等には外部のクラウドサービスを利用します。外部サービスの利用にあたっては、取り扱う情報、提供者による情報へのアクセスの有無、保存・取り扱いの条件等を確認し、外国で個人データを取り扱う場合を含め、法令に従って必要な措置を講じます。

6. 安全管理と保存

申込情報・写真は、公開ページに掲載せず、必要な者だけが取り扱えるようアクセスを制限します。また、HTTPSによる通信を利用し、不正アクセス、漏えい、滅失・毀損を防ぐために必要な対策を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった情報は削除または廃棄するよう努めます。ただし、法令上の保存義務、契約上の対応や紛争への対応等のために必要な場合は、その範囲で保存します。

7. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合は、ご本人であることを必要な範囲で確認し、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。

下記の窓口へ、対象のお申し込みを特定できる情報とご希望の内容をお知らせください。本人確認の方法、手続き、手数料を定める場合の金額等は、お申し出に応じて遅滞なくご案内します。本人確認書類などは、当社からご案内する前に送らないでください。

8. Cookie等

本サイト独自の広告配信・アクセス解析用のタグは、現時点では設置していません。サイトの表示・認証・セキュリティを担う基盤では、Cookie等が使われる場合があります。今後、新たな解析・広告機能を導入する場合は、利用内容に応じて本ポリシー等でお知らせします。

9. お問い合わせ窓口・運営者

サービス名
hoojaworks
個人情報取扱事業者
株式会社ＡＦＮＯＲＭＡＬ
連絡先
hoojaworks@afnormal.com

当社の住所・代表者氏名、保有個人データに関する事項、安全管理措置の詳細、および個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、上記窓口へお申し出ください。お申し出に応じて遅滞なく回答します。

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直す場合があります。変更後の内容と改定日は本ページに掲載し、法令上ご本人の同意等が必要な場合は、適切な手続きを行います。

アクセス状況の計測

アクセス状況の改善のため、ページ表示・見積もりボタンの操作・入力開始・受付完了の件数を記録します。計測にはCookieを使用せず、氏名・メールアドレス・フォーム入力内容・写真・IPアドレス・参照元URLは計測データに保存しません。